厨具店给曾下过单的灾区顾客偷偷寄锅。
店铺回应给曾下单的灾区顾客寄锅：能力有限，只是一点小心意“之前在他家买过一个锅，今天突然收到快递，破防了。”近日，多位广西网友发视频，称收到一份“神秘包裹”，问了一圈才知道是曾经购买过的厨具店寄来的。21日，三四钢厨具旗舰店工作人员林女士告诉九派新闻 ，此举源于一名顾客想要换新锅具，但是锅具被洪水冲走没有找到，客服得知情况后直接免费补发了新锅，并上报了此事。公司考虑到肯定也有其他的顾客面临这样的问题，便决定准备锅具、盐罐、勺子，从后台订单筛选了一些受灾较为严重的区域的顾客，寄了快递过去，“已经寄出去了1000多份，陆陆续续还在筛选。”
林女士介绍，因为需要员工人工筛选和操作，所以会慢一点，但是大家的热情都很高，都很支持和配合。林女士告诉九派新闻，这只是企业用自己微薄的能力为灾区民众做一点小事，尽一点心意，也没有通知和宣传，“会偏离本意”，没想到顾客会发到网上，还有顾客和很多网友留言表达感谢，部分网友下单支持。林女士表示，本来是很小的一件事情，得到大家的认可，接收到大家的热情，很开心，对他们的触动也很大，“很受鼓励”，但也希望大家理性消费。
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